Security Culture
Im Bereich Sicherheit wird am wenigsten in die schwächste Stelle investiert: den Mitarbeiter. Dabei ist die Einbeziehung der Menschen ein effizientes Instrument, um das Sicherheitsniveau deutlich anzuheben.
Voith beauftragte uns, eine Konzeption zu entwickeln, wie man die Mitarbeiter von der Bedeutung des Themas „Sicherheit“ überzeugt und sie sensibilisiert, alles zu tun, um mit Informationen sicher umzugehen.
Der Wunsch von Voith, eine „Voith Security Culture“ zu starten, berücksichtigt die Erkenntnis, dass man an solchen Themen „dranbleiben“ muss, da einzelne Aktionen in der Regel schnell verpuffen.
Awareness Kampagne
In gemeinsamen Workshops entwickelten Voith und Kirchgessner Kommunikation eine integrierte Awareness Konzeption. In die Entwicklung eingebunden waren die Mitarbeiter aus vielen Bereichen bei Voith und Spezialisten wie Psychologen, Soziologen und Pädagogen. Schritt für Schritt wurden die Bausteine mit den verschiedenen Funktionsbereichen im Unternehmen gründlich untersucht und entwickelt. Dabei wurden die spezifischen Aufgaben und Schwerpunkte der unterschiedlichen Abteilungen und Tochtergesellschaften berücksichtigt.
Bausteine
Die modulare Konzeption erlaubt nationale Anpassungen und umfasst:
- Analyse der nationalen Bedürfnisse / Schwachstellen
- Planung der Maßnahmen als Phasenablauf, Budget- und
Terminplan, Steuerung aller Beteiligten
- Umsetzung und Steuerung des Roll Out
- Nutzung der Aktionsbestandteile wie z. B.:
Newsletter, Printbroschüren, Flyer, Direktansprache
- Einsatz der Tools im Intranet,
E-Learning zu speziellen Security-Themen, Web-Based-Training
- Templates in verschiedenen Sprachen
- Maßnahmen für spezielle Gruppen im Unternehmen
- Trainings und Schulungen
- Umfeldaktivitäten wie z. B.: Einbindung von Zulieferern,
Aktionen an die örtliche Presse
- Weiterentwicklung der Aktivitäten
- Übergabe an Entscheider, die das Projekt international
weiterentwickeln
Nachhaltig
Die Voith Konzernkommunikation und die IT-Organisation stellen den Mitarbeitern weltweit sichere Lösungen zur Kommunikation zur Verfügung. Um die Akzeptanz und Nutzung der Tools zu verbessern und damit den Wirkungsgrad der Maßnahmen zu steigern, entwickelte Kirchgessner Kommunikation die Instrumente für ein integriertes Konzept, das zur Verbesserung der Sicherheit im Umgang mit Informationen beiträgt. Die Instrumente, mit Richtlinien und Anwendungsempfehlungen, stehen über das Intranet den Gesellschaften und Mitarbeitern weltweit zur Verfügung.
Die Beteiligung der Mitarbeiter ist über alle Ebenen deutlich höher als erwartet ausgefallen. Die Resonanz auf die ungewöhnliche Art, die Mitarbeiter anzusprechen und einzubinden, hat überrascht. Das sind positive Ergebnisse auch für die mit der Entwicklung und Durchführung beauftragten Mitarbeiter.
